Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der Websites von www.cleverdialer.de einschließlich der mobilen iOS Applikationen Clever Dialer. Sie erläutert auch die Wahlmöglichkeiten, die Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten haben („Ihre Rechte“) und wie Sie uns kontaktieren können.
I. Wer ist verantwortlich und wie kann ich den Datenschutzbeauftragten erreichen?
Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist
Sellwerk GmbH & Co. KG
Pretzfelder Straße 7-11
90425 Nürnberg
E-Mail: support@cleverdialer.de
Handelsregister Nürnberg HRA 16002
Geschäftsführer: Dipl. Kff. Constanze Oschmann, Dipl. Kfm. Michael Oschmann
Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder zum Thema Datenschutz allgemein wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten Dr. Stefan Drewes den Sie unter der im Impressum angegebenen Anschrift oder unter folgender E-Mail-Adresse erreichen: privacy@cleverdialer.com
II. Ihre Rechte als Betroffener
Jede betroffene Person hat folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung von unrichtigen Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung bzw. ein Recht auf „Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Sie können einer Verarbeitung von personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung einschließlich einer Analyse von Kundendaten für Werbezwecke jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Darüber hinaus steht dem Betroffenen auch ein allgemeines Widerspruchsrecht zu (vgl. Art. 21 Abs. 1 DSGVO). In diesem Fall ist der Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung zu begründen. Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt, kann Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Für die Ausübung der Betroffenenrechte wenden Sie sich am einfachsten an support@cleverdialer.de oder die im Impressum angeführte Anschrift. Darüber hinaus haben Sie das Recht zur Beschwerde bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
III. Zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Sellwerk GmbH & Co. KG
Nachfolgend möchten wir Ihnen einen Überblick geben, wie wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei Zugriff auf unsere Webseite gewährleisten und welche Arten von personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten.
1. Verarbeitung personenbezogener Daten
Clever Dialer warnt vor eingehenden Spam-Telefonanrufen. Das dafür erforderliche Verzeichnis von Spam-Nummern befindet sich auf dem Gerät und wird in regelmäßigen Abständen automatisch aktualisiert. Eine Übertragung der mit dem Anruf verbundenen Daten zu einem Server findet nicht statt.
2. Verarbeitung von Daten bei Nutzung der App – Ihre Anfragen
Sofern Sie uns eine Anfrage per E-Mail bzw. über das Kontaktformular zukommen lassen, erheben wir Ihre mitgeteilten Daten für die Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Diese Angaben speichern wir für Nachweiszecke über einen Zeitraum von bis zu zwei Jahren. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO.
3. Hinweise zur Gewährleistung der Datensicherheit
Wir treffen auf unseren Seiten technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen, um die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor einem Zugriff durch Dritte, einem Verlust oder Missbrauch zu schützen und einen gesicherten Datentransfer zu ermöglichen.
Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass es aufgrund der Struktur des Internets zu einem ungewollten Datenzugriff durch Dritte kommen kann. Es liegt daher auch in Ihrem Verantwortungsbereich, ihre Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise gegen Missbrauch zu schützen. Ohne entsprechende Schutzmaßnahmen können insbesondere unverschlüsselt übertragene Daten, auch wenn dies per E-Mail erfolgt, von Dritten mitgelesen werden.
IV. Tracking
Analyse und Fehlerberichte mit Google Firebase
Diese App verwendet Google Firebase, einen Dienst von Google LLC (“Google”), um die Nutzung der App zu analysieren und die Leistung sowie Stabilität zu verbessern. Firebase umfasst Firebase Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens sowie Firebase Crashlytics zur Fehlerberichterstattung und Diagnose von Abstürzen.
Welche Daten werden erfasst?
Firebase kann die folgenden Daten erfassen:
- Nutzungsdaten – Interaktionen, aufgerufene Bildschirme und Verweildauer in der App.
- Geräteinformationen – Modell, Betriebssystemversion, App-Version und Systemeinstellungen.
- Fehler- und Leistungsdaten – Fehlerberichte, Stack-Traces und Leistungskennzahlen.
- Ungefähre Standortdaten – Allgemeine Standortinformationen basierend auf der IP-Adresse (keine präzisen GPS-Daten).
- Nutzerkennungen – Firebase Installation ID (eine eindeutige, aber anonymisierte Kennung).
- IP-Adresse – Wird vorübergehend zur Sicherheit und Betrugserkennung erfasst, aber nicht dauerhaft gespeichert.
Wie werden diese Daten verwendet?
Die von Firebase erfassten Daten werden von Google in unserem Auftrag verarbeitet, um:
- Die App-Nutzung zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
- Fehler und Leistungsprobleme zu identifizieren und zu diagnostizieren.
- Berichte über App-Aktivitäten zu erstellen, um die Nutzererfahrung zu optimieren.
Datenverarbeitung und Datenschutz
- IP-Anonymisierung wird angewendet, bevor Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert werden.
- Die erfassten Daten werden nicht für Werbezwecke verwendet, es sei denn, dies wird ausdrücklich konfiguriert.
- Es werden keine personenbezogenen Daten (wie Namen, E-Mail-Adressen oder präzise Standorte) an Google weitergegeben.
- Google erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Ihre Wahlmöglichkeiten: Tracking & Fehlerberichte deaktivieren
Sie können Tracking und Fehlerberichte jederzeit in den Einstellungen der App deaktivieren: Einstellungen ( Zahnradsymbol) → Datenschutzeinstellungen → Leistungs-Daten Hier können Sie das Tracking deaktivieren, um die Erfassung von Analysedaten zu verhindern, und Fehlerberichte ausschalten.
Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Die Auswertung der erhobenen Daten mittels Google Analytics erfolgt über einen Zeitraum von 26 Monaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
Nähere Informationen hierzu finden Sie auch unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz).
Stand: 25.02.2025